Total Auto

 

Comercio: Total Auto

Tipo de Comercio: Servicio automotriz

Área: San José

En el Negocio Desde: 2010

10

Ofertas en Yuplón

1087

Cantidad vendidas

 

Total servicio

Desde sus inicios en el 2010, don César Carmona tenía clara una cosa, para que su negocio triunfara tenía que diferenciarse, y como todo servicio se diferencia mejor es con la calidad y enfoque al servicio, es así como desde el inicio los clientes mostraron una gran aceptación ante el producto lo cual ha hecho que el negocio se mantenga en un constante crecimiento.

En sus comienzos se dieron a conocer volanteando y poco a poco con cuñas de radio, lo que dio paso al crecimiento de clientes fijos, necesarios para que todo negocio funcione, el segundo paso fue la fidelización con promociones, descuentos y rifas, además de la incursión de la radio en su estrategia de marketing, siempre con presupuesto reducido pero sabiendo aprovechar cada medio al máximo.

Así se mantuvo hasta que apareció la oportunidad de participar en Yuplón, con la misma filosofía Total Auto se comprometió a aprovechar al máximo este nuevo canal, teniendo clara una cosa, la inversión es directamente proporcional al número de clientes que se capten, por lo tanto si se está pagando por cada cliente recibido, el trato a este debe ser serio e impecable para que la inversión de frutos, aumentando la base de clientes fijos y “el boca a boca” a niveles superiores a los antes conseguidos.

Los resultados son casi inmediatos, tanto el negocio como la comercialización del producto logran un crecimiento importante, económico y experiencial, comparada con la publicidad convencional que informa y crea la sugerencia de visitar el negocio en caso de necesitarlo, Yuplón invita a comprar el servicio directamente, lo que genera un flujo mayor de clientes al local.

Don César comenta que este proceso es viable para aquellos empresarios que quieran trabajar y hacer bien las cosas, los resultados más obvios de la experiencia Yuplón son el aumento de clientes y conocimiento del negocio, pero a nivel interno se logró una madurez del servicio, debido a una exigencia mayor de clientes y de tiempos de entrega, sin dejar de lado la calidad en el servicio que siempre los ha distinguido.